2 года для народа! - Светогорское городское поселение
Вернуться к обычному виду

2 года для народа!

24.06.2016 Муниципальные услуги.

2 года для народа!

Косякова И.Е..jpg 

Записать ребенка в школу, подать документы на замену паспорта, оформить сделку с недвижимостью – возможно ли получить множество документов в одном месте, без очередей, качественно и с комфортом?! Да, если обратиться в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), филиалы которого работают на территории всей Ленинградской области и бесплатно предоставляют более 200 услуг. 

В июне 2014 года распахнул свои двери Выборгский филиал многофункционального центра «Мои документы». Спустя 2 года мы решили пообщаться с директором филиала Косяковой И.Е., чтобы узнать, каких результатов МФЦ удалось достичь за это время и какую пользу «одно окно» принесло жителям Выборга. 

- Ирина Евгеньевна, действительно ли услуги в МФЦ предоставляются бесплатно? Что необходимо сделать, чтобы их получить? 

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг является государственным учреждением. Такие центры открываются по всей стране в целях улучшения качества и доступности предоставления государственных услуг. На территории  Ленинградской области свою деятельность осуществляют уже более 30 центров «Мои документы», расположенные во всех районах региона, а также удаленные рабочие места в поселениях. Все услуги гражданам предоставляются бесплатно, при необходимости оплачивается только государственная пошлина.  Для того чтобы получить государственную услугу, гражданину достаточно обратиться в ближайший МФЦ с паспортом, а также иметь при себе необходимый пакет документов для получения конкретной услуги. Перечень услуг и документов, предоставляемых Выборгским филиалом, можно посмотреть на сайте www.mfc47.ru или уточнить  по телефону колл-центра 8-800-301-4747. 

- 2 года назад, на момент открытия, филиал предоставлял жителям района 18 услуг, сколькими услугами жители могут воспользоваться сегодня? 

На сегодняшний день Выборгский филиал предоставляет 156 государственных и муниципальных услуг.  Это услуги налоговой, МВД, Пенсионного фонда и многих других органов. Наиболее востребованными являются услуги Кадастровой палаты и Росреестра. Также популярностью пользуются услуги по приему документов на оформление паспортов, как заграничного, так и гражданина Российской Федерации; услуги комитета социальной защиты населения, например, по предоставлению выплат при рождении ребенка. Выборжцы уже хорошо осведомлены, что в МФЦ документы можно сдать быстро, без очередей. Для посещения МФЦ не нужно отпрашиваться с работы или жертвовать обеденным перерывом. Наш график работы позволяет найти удобное время для всех, так как мы работаем ежедневно с 9.00 до 21.00 час., без обеда и выходных.  

-Планируется ли введение новых услуг? 

Перечень услуг, предоставляемых филиалом, постоянно расширяется. В этом году было запущено более 35 новых услуг. Расширился перечень услуг Пенсионного Фонда: были добавлены услуги по приему заявлений об установлении страховых пенсий, федеральной социальной доплаты к пенсии. Добавлены такие услуги, как выдача и аннулирование охотничьего билета, консультирование предпринимателей о существующих в области мерах поддержки, услуги комитета по природным ресурсам, Гостехнадзора и Госстройнадзора. 

 

В ближайшее время мы планируем запустить предоставление услуг комитета по здравоохранению (это услуги по лицензированию медицинской и фармацевтической деятельности); услугу по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за границу. Также  мы планируем увеличить количество  предоставляемых муниципальных услуг.  

 

- Сколько жителей уже воспользовались услугами МФЦ? 

За время работы филиала в Выборге за предоставлением услуг заявители обратились практически 340 тысяч раз. Кроме того, жители района могут воспользоваться услугами в отделах Рощино, Светогорск, Приморск, а также удаленных рабочих местах (УРМ). В основном УРМы расположены в зданиях администраций и библиотек. Зачастую жители поселений могут не тратить драгоценное время на дорогу, а обратиться в УРМ. Но необходимо отметить, что перечень услуг удаленных рабочих мест ограничен и варьируется в зависимости от поселения, поэтому мы советуем заявителям уточнять по электронной почте нашего филиала info_vyborg@mfc47.ru, предоставляется ли в УРМе интересующая их услуга. 

Адрес расположения удаленного рабочего места 

Режим работы 

Ленинградская обл., Выборгский р-н,  Красносельское с.п., п. Кирилловское, ул. Советская, д. 28 (библиотека) 

Пн., Вт., Чт., Вс. 15.30-18.00. Вых.: Ср., Пт., Сб. 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Высоцкое г.п., г. Высоцк, ул. Кировская, д. 3 (библиотека) 

Пн.-Пт. 10.00-12.00.  

Вых.: Сб., Вс. 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Гончаровское с.п., п. Гончарово, ул. Школьная, д. 3 (дом культуры) 

Пн.-Пт. 11.00-13.00.  

Вых.: Сб., Вс. 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Гончаровское с.п., п. Перово, ш. им. Татарчука (библиотека) 

По предварительной записи 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Каменногорское г.п., г. Каменногорск, Березовая аллея, д.4 (администрация) 

По предварительной записи 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Каменногорское г.п., г. Каменногорск, Березовая аллея, д.4 (администрация) 

Пн. 14.00-16.00, Вт., Чт. 9.00-13.00.  

Вых.: Ср., Пт.-Вс. 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Каменногорское г.п., г. Каменногорск, Березовая аллея, д.4 (администрация) 

Пн.-Чт. 16.00-18.00, Пт. 15.00-17.00.  

Вых: Сб.,Вс. 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Красносельское с.п., п. Красносельское, ул. Советская, д. 11 (администрация) 

Пн.-Пт. 9.00-13.00.  

Вых.: Сб., Вс. 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Первомайское с.п., п. Первомайское, ул. Ленина, д. 22 

Пн.-Пт. 13.00-15.00.  

Вых.: Сб., Вс. 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Первомайское с.п., п. Первомайское, ул. Ленина, д. 22 

Пн.-Пт. 9.00-13.00.  

Вых.: Сб., Вс. 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Полянское с.п., п. Поляны, Выборгское шоссе, д. 71 

Пн.-Пт. 13.00-17.00. 

 Вых.: Сб., Вс. 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Полянское с.п., п. Поляны, Выборгское шоссе, д. 71 

Пн.-Пт. 11.00-13.00.  

Вых.: Сб., Вс. 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Полянское с.п.,               п. Каменка, (школа) 

Вт. 9.00-18.00 (перерыв 13.00-14.00). 

Сб. 9.00-11.00. 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Полянское с.п., п. Каменка, (школа) 

Чт. 9.00-18.00 (перерыв 13.00-14.00). 

Сб. 11.00-13.00. 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Селезневское с.п., п. Кондратьево, подростково-молодёжный клуб "Импульс" 

Вт.-Сб. 14.00-16.00.  

Вых.: Пн., Вс. 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Селезневское с.п., п. Селезнево, ул. Центральная, д.15, кв. 3 (библиотека) 

Вт.-Пт. 15.30-18.00. Вых.: Пн., Сб., Вс. 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Советское г.п., п. Советский, ул. Садовая, д. 46 (администрация) 

Пн., Ср., Пт. 9.00-13.00, Вт., Чт. 14.00-18.00.  

Вых.: Сб., Вс. 

Ленинградская обл., Выборгский р-н, Советское г.п., п. Советский, ул. Садовая, д. 46 (администрация) 

Пн., Ср. 14.00-18.00, Вт., Чт. 9.00-13.00, Пт. 12.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00).  

Вых.: Сб., Вс. 

 

- Каких еще результатов удалось достичь филиалу за 2 года? 

За 2 года была проделана серьезная работа. Мы значительно расширили количество предоставляемых услуг. Постоянно улучшается и качество их предоставления: проводится обучение сотрудников, обмен опытом с другими филиалами. Сегодня мы с гордостью можем сказать, что наши сотрудники являются компетентными специалистами. Выборгский филиал два года подряд становился победителем в региональном конкурсе на лучший многофункциональный центр в номинациях: «Лучший многофункциональный центр» и «Лучший универсальный специалист». 

Филиал постоянно принимает участие в городских и районных мероприятиях, помогает облагораживать территорию нашего города на субботниках. Помимо наших основных функций, мы стараемся нести и социальную ответственность: организовываем сбор помощи для детей из детских домов и интернатов, приобщаемся к государственным праздникам, таким как день защиты детей. Осенью мы также планируем провести день открытых дверей, посвященный дню пожилого человека. 

Мы бы хотели, чтобы граждане знали, что МФЦ – это государственная организация с современным уровнем комфорта, которая всегда рядом, в которой компетентные сотрудники готовы помочь в любой жизненной ситуации. 

- Каких еще нововведений ждать жителям Выборга в МФЦ? 

В ближайшем будущем планируем обновление сайта, введение возможности отслеживать статус дела на нем.  

Ну и хотим сказать, что мы открыты для предложений и готовы прислушаться к пожеланиям граждан, чтобы предоставление услуг стало более доступным и комфортным для них. 

 

Иванова Юлия, 

Пресс-секретарь ГБУ ЛО «МФЦ» 

89111955155   press@mfc47.ru 

 


Возврат к списку